谷歌在包括广告在内的许多领域都是一家科技巨头。 今天,作为其改善广告业务运作方式的努力的一部分,它提供了一个年度更新,详细说明了它在关闭其中一些更邪恶的方面所取得的进展。
在2018年,谷歌称,利用手工评论和机器学习,删除了23亿条违反其政策的“不良广告”,这些政策最普遍地禁止误导或剥削弱势群体的广告。 与此同时,谷歌一直在解决“坏广告”难题的另一面:找出并关闭违反政策的网站,并从使用其广告网络中获利:谷歌表示,它从150万个应用程序和近2800万个违反出版商政策的页面中删除了广告。
在更积极主动的方面,该公司今天还表示,它将在4月份推出一个新的广告政策经理,向那些创建和发布广告的人提供提示,以避免首先列出不符合要求的广告。
谷歌的广告机器为谷歌创造了数十亿美元——上个季度超过320亿$,占谷歌总收入的83%。 这些收入支撑着各种广受欢迎的免费服务,如Gmail、You Tube、Android,当然还有它的搜索引擎——但毫无疑问,也有一个阴暗的一面:糟糕的广告从算法中溜走,误导或剥削弱势群体,以及利用谷歌广告网络资助误导性信息传播的网站,或者更糟。
值得注意的是,谷歌23亿的数字比去年因违反政策而删除的广告少近10亿。
虽然谷歌继续提高跟踪和停止这些广告的能力,然后他们进入其网络,谷歌在对TC的回应中说,较低的数量实际上是因为它已经将重点转移到删除坏帐户,而不是个人坏广告-这个想法是一个人可以对多个坏广告负责。
事实上,2018年被删除的不良账户数量近100万,是2017年的两倍,这意味着不良广告一开始就没有击中网络。
与此同时,虽然广告业务继续增长,但在与Face book和亚马逊等其他玩家的竞争中,这一增长略有放缓。
人们在这里可能会问的更愤世嫉俗的问题是,谷歌是否删除了更少的广告来改善其底线。 但在现实中,对所有糟糕的事情保持警惕不仅仅是谷歌做了正确的事情。 有证据表明,一些广告商会走开,而不是与邪恶或误导的内容相关联。 最近由AT&;T、雀巢和EpicGames等大型品牌推出的优管广告——在发现有恋童癖潜伏在优管视频的评论中之后——显示谷歌还有更多的前沿领域需要在未来解决,以保持其房屋和业务的秩序。
目前,它的重点是广告,应用程序,网站页面,以及那些运行它们的人。
在广告方面,谷歌的可持续广告总监斯科特·斯宾塞(Scott Spencer)强调了今年从几个特定类别中删除的广告:有近20.7万个售票员广告、53.1万个保释金广告和58.8万个网络钓鱼广告。
这部分是基于公司确定和跟踪其中一些领域,要么是依靠自己的力量,要么是由于公众的压力。 在一个案例中,对于戒毒所的广告,该公司在一次曝光后删除了所有这些广告,然后在一年后再次推出。 斯宾塞说,去年增加了大约31项新政策,以涵盖更多类别的可疑广告。 其中之一包括加密货币:这将是有趣的,看看这个如何和如果成为一个更突出的部分,在未来的几年混合。
因为广告就像谚语中的树木落在森林里-你必须在那里才能听到声音-谷歌还在继续努力,以确定不良的应用程序和网站,这些应用程序和网站都是从它的网络(好的和坏的)主办广告。
在网站上,它创建了330个新的“检测分类器”,以找出违反政策的特定页面。 该公司对面向页面发布者的页面广告的运作方式做了其他改变,比如去年推出了页面级的“自动广告”。 这与330个检测分类器无关,但更一般地说,它正在改进它如何帮助和更好地控制事物在页面级别上的功能。 利用这一点来识别页面层面的“坏”导致谷歌关闭了73.4万家出版商和应用程序开发人员,从150万个应用程序和2800万个违反政策的页面中删除了广告。
假新闻也继续在谷歌的努力中获得名字检查。
过去一年,谷歌和Face book的重点是如何利用其网络操纵民主进程。 毫不奇怪,这是一个受到政府严格审查的领域。 风险在于,如果他们不能证明他们不会懒洋洋地允许在他们的网络上发布狡猾的政治广告——因为毕竟这些广告仍然代表着广告收入——他们可能会发现自己处于监管热水中,更多的政策被从外部强制执行,以遏制他们的业务。
在过去的一年里,谷歌说它在美国核实了143,000个选举广告——它没有注意到它禁止了多少广告——并开始向人们提供关于谁是这些广告的真正幕后黑手的新数据。 欧盟和印度今年将在这些地区的选举之前发起同样的行动。
它正在推出的新政策,以改善其索引和帮助人们找到的网站的范围,也正在形成。 约120万页,22000个应用程序和15000个网站被从其广告网络中删除,因为它违反了围绕虚假、可恨或其他低质量内容的政策。 其中包括74000页和190000条广告,违反了它的“危险或贬损”内容政策。
展望未来,谷歌宣布下个月将推出的新仪表板是广告商的自助工具:使用机器学习,谷歌将在广告上传到网络之前扫描广告,以确定它们是否违反任何政策。 在发布时,它将查看广告、关键字和广告客户账户的扩展(而不仅仅是广告本身)。
随着时间的推移,谷歌表示,它还将实时向广告商提供提示,以帮助他们解决问题,以及上诉和认证的历史。
对于那些不在市场上兜售虚假内容的广告商来说,这听起来是个好主意:更多的沟通和快速的反应是他们想要的,这样如果他们确实有问题,他们就可以解决这些问题,并把广告弄出去。 (当然,这也将帮助谷歌带来更多的库存,更快,更少的人类参与。)
在我看来,更令人担忧的是,这可能会被坏演员滥用。 正如恶意黑客向我们展示的那样,创建屏幕有时也会为恶意者找出绕过它们的漏洞创造一种方法。